1. Titolare del Trattamento

Keternox, con sede legale in Via Volontari della Libertà, 56, 84127 Salerno SA, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web keternox.com e i servizi correlati. Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo email contact@keternox.com o al numero +390303372351.

La nostra responsabilità nei confronti dei tuoi dati personali è regolamentata dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e dalle normative italiane vigenti in materia di protezione dei dati personali.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Durante l'utilizzo della nostra piattaforma dedicata al deep learning in finanza, raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti un servizio personalizzato ed efficace:

• Dati di identificazione personale: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Informazioni accademiche e professionali: titolo di studio, esperienza lavorativa, settore di interesse
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza sul sito
• Preferenze formative: corsi di interesse, livello di competenza, obiettivi di apprendimento
• Informazioni di pagamento: dati necessari per l'elaborazione dei pagamenti (tramite provider sicuri)
• Comunicazioni: contenuto delle email e messaggi inviati attraverso i nostri canali

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per diverse finalità, ciascuna con una specifica base giuridica conforme al GDPR:

Utilizziamo le tue informazioni anche per comunicazioni relative ai corsi, supporto tecnico, invio di materiali didattici e certificazioni. Per finalità di marketing diretto, richiediamo sempre il tuo consenso esplicito, che puoi revocare in qualsiasi momento.

I dati di navigazione vengono elaborati per migliorare la funzionalità del sito, analizzare le tendenze di utilizzo e garantire la sicurezza della piattaforma, sulla base del nostro legittimo interesse nel fornire un servizio ottimale.

4. Modalità di Raccolta

La raccolta dei dati avviene attraverso varie modalità durante la tua interazione con i nostri servizi. Quando ti registri sulla piattaforma, compili moduli di contatto o ti iscrivi ai nostri programmi, fornirai volontariamente alcune informazioni personali.

Automaticamente, raccogliamo dati tecnici attraverso cookie e tecnologie simili quando navighi sul nostro sito. Questi strumenti ci permettono di riconoscere le tue preferenze e migliorare la tua esperienza utente. Durante le sessioni formative online, potrebbero essere registrati dati relativi alla partecipazione e ai progressi nell'apprendimento.

• Registrazione volontaria attraverso form online
• Raccolta automatica tramite cookie e pixel di tracciamento
• Interazioni con email e newsletter
• Partecipazione a webinar e sessioni formative
• Utilizzo di chatbot e sistemi di supporto clienti

5. Condivisione con Terzi

Keternox condivide i dati personali con terze parti esclusivamente quando necessario per l'erogazione dei servizi o richiesto dalla legge. Non vendiamo mai i tuoi dati personali a scopi commerciali.

Collaboriamo con fornitori di servizi specializzati per aspetti tecnici specifici: processori di pagamento per gestire le transazioni, provider di email marketing per le comunicazioni autorizzate, servizi cloud per l'archiviazione sicura dei dati. Tutti i nostri partner sono vincolati da accordi di riservatezza e rispettano standard di sicurezza elevati.

6. Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi tecnologici potrebbero essere ubicati al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che qualsiasi trasferimento di dati personali avvenga nel rispetto delle normative GDPR.

Implementiamo misure di salvaguardia appropriate, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o verifichiamo che il paese di destinazione offra un livello di protezione adeguato. Prima di qualsiasi trasferimento, valutiamo attentamente i rischi e implementiamo garanzie aggiuntive quando necessario.

7. Periodo di Conservazione

La durata della conservazione dei dati varia in base alla tipologia di informazione e alle finalità del trattamento. I dati relativi all'erogazione dei servizi formativi vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per i successivi 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale italiana.

• Dati di registrazione: conservati fino alla cancellazione dell'account
• Dati contrattuali e di fatturazione: 10 anni per obblighi fiscali
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
• Dati di navigazione: massimo 24 mesi dall'ultima visita
• Backup di sicurezza: eliminati automaticamente dopo 3 anni

Al termine del periodo di conservazione, procediamo alla cancellazione sicura o anonimizzazione dei dati, salvo obblighi legali di conservazione più lunghi.

8. I Tuoi Diritti

Come interessato al trattamento, hai diversi diritti garantiti dal GDPR che puoi esercitare contattandoci attraverso i canali ufficiali. Rispondiamo a tutte le richieste entro 30 giorni dalla ricezione.

Altri diritti includono la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati, l'opposizione al trattamento per finalità di marketing diretto e il diritto di presentare reclamo presso l'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana.

9. Misure di Sicurezza

La sicurezza dei dati è una priorità assoluta per Keternox. Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni accidentali.

I nostri server utilizzano crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati sensibili, mentre l'accesso ai database è limitato al personale autorizzato attraverso sistemi di autenticazione multi-fattore. Effettuiamo regolarmente backup crittografati e test di sicurezza per identificare e correggere eventuali vulnerabilità.

Il personale che ha accesso ai dati personali è formato sulle procedure di sicurezza e vincolato da obblighi di riservatezza. Monitoriamo costantemente i nostri sistemi e aggiorniamo le misure di sicurezza secondo gli standard più elevati del settore.

10. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità della piattaforma e personalizzare la tua esperienza. I cookie essenziali sono necessari per il funzionamento del sito, mentre altri cookie vengono utilizzati solo con il tuo consenso.

• Cookie tecnici: necessari per la navigazione e l'utilizzo delle funzionalità
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• Cookie di terze parti: da servizi esterni integrati nel sito

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